Términos de uso

Estos términos constituyen un contrato entre tú y Editale OÜ, código de registro 17430609, Narva mnt 7-557, 10117 Tallinn, Estonia («nosotros»). Se aplican a las aplicaciones Busy Kids y Bukovki («Буковки») para iPhone, iPad y Android, a la versión web de la aplicación y a los sitios web busykids.academy y bukovki.app (conjuntamente, «el servicio»). Al utilizar el servicio, aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad.

1. A quién va dirigido el servicio

Las aplicaciones están diseñadas para que niños de 2 a 7 años las utilicen con un adulto cerca. La cuenta, las compras y los ajustes son para los padres: debes ser mayor de edad en tu país para crear una cuenta o comprar Premium. Todo lo que un niño podría utilizar para comprar, iniciar sesión o salir de la aplicación está protegido por un control parental.

2. La cuenta

• La cuenta es opcional en las aplicaciones móviles. Es necesaria para la versión web y para realizar compras en el sitio web.
• Se inicia sesión con un código de un solo uso enviado a tu correo electrónico, con Iniciar sesión con Apple o con Google. Mantén el acceso a ese correo o cuenta: es la forma de volver a entrar.
• Cada cuenta está pensada para una sola familia. No la compartas fuera de tu hogar.
• Puedes eliminar la cuenta en cualquier momento desde la aplicación (zona para padres) o en tu cuenta en el sitio web. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción adquirida a través de App Store, Google Play o RuStore; cancélala allí (consulta la sección 5).

3. Versión gratuita y Premium

• La versión gratuita permite al niño probar todas las actividades: cada día recibe unos cuantos «soles», y cada visita a una actividad consume uno. Los soles se restablecen a medianoche y no se acumulan. La versión gratuita también incluye el personaje Лучик (Uni), hasta 3 perfiles infantiles y todos los stickers.
• Premium elimina el límite diario, desbloquea todos los personajes y permite hasta 10 perfiles infantiles. Los stickers nunca se venden por dinero; se consiguen con estrellas.
• Premium está disponible como suscripción mensual o anual, o como compra única de por vida. En algunos planes puede ofrecerse un periodo de prueba gratuito; la duración de la prueba se muestra antes de confirmar.
• Los precios, el periodo de facturación y la prueba siempre se muestran antes del pago. Los precios incluyen los impuestos aplicables en tu lugar de residencia, si los hubiera.
• Las compras realizadas en versiones anteriores de las aplicaciones siguen dando acceso a Premium.

4. Dónde se realiza el pago

• En las aplicaciones: a través de App Store, Google Play o RuStore. Estas compras también se rigen por las condiciones de la propia tienda, y esta gestiona la facturación, la cancelación y los reembolsos.
• En el sitio web: con tarjeta a través de Stripe (vía RevenueCat Billing) o, para pagos en rublos en bukovki.app, a través de lava.top cuando este método esté disponible. El vendedor es Editale OÜ.

5. Suscripciones: renovación y cancelación

• Una suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo y se cobra de nuevo, a menos que la canceles.
• Un periodo de prueba gratuito se convierte en una suscripción de pago al finalizar, salvo que lo canceles antes de que termine la prueba.
• Para cancelar: App Store — Ajustes › tu nombre › Suscripciones; Google Play — Play Store › Pagos y suscripciones › Suscripciones; RuStore — en la aplicación RuStore; compras en el sitio web — en tu cuenta en el sitio web. En la aplicación también puedes abrir la gestión de suscripciones desde la zona para padres.
• Las suscripciones de las tiendas deben cancelarse al menos 24 horas antes de que finalice el periodo para evitar el siguiente cargo.
• Tras la cancelación, Premium permanece activo hasta el final del periodo pagado. No reembolsamos las partes no utilizadas de un periodo, salvo según lo descrito en la Política de reembolso o si la ley lo exige.
• Si modificamos el precio de una suscripción, te avisaremos con antelación; el nuevo precio se aplicará a partir del siguiente periodo y podrás cancelar antes de que comience.

6. Compra de por vida

Una compra de por vida otorga acceso a Premium durante todo el tiempo que ofrezcamos la aplicación, en todos los dispositivos en los que inicies sesión con la misma cuenta o con la misma cuenta de la tienda, sin pagos adicionales.

7. Licencia y contenido

• Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para utilizar el servicio en el ámbito familiar y sin fines comerciales.
• Las aplicaciones, sus personajes (Лучик, Рыжик, Робик), textos, ilustraciones, sonidos y código pertenecen a Editale OÜ o a nuestros licenciantes. Queda prohibido copiarlos, revenderlos, descompilarlos o modificarlos, salvo en los casos en que la ley lo permita expresamente.
• Todo lo que cree tu hijo (dibujos, láminas para colorear, melodías, vídeos de Taller de palabras) es vuestro. Se almacena en tu dispositivo; si decides compartirlo, tú decides con quién.
• Parte del contenido procede de terceros bajo sus respectivas licencias (por ejemplo, la colección de puzles Microban); los créditos se muestran en la aplicación.

8. Uso aceptable

No utilices el servicio para infringir la ley, interferir en su funcionamiento o seguridad, acceder a cuentas de otras personas o enviar spam a través del formulario de soporte.

9. Modificaciones y disponibilidad

Mejoramos continuamente las aplicaciones: pueden añadirse, modificarse o eliminarse actividades, contenidos y funciones. Procuramos mantener el servicio disponible, pero no podemos garantizar que funcione siempre sin interrupciones. Las aplicaciones no contienen publicidad y no la añadiremos.

10. Responsabilidad

Prestamos el servicio con una diligencia razonable. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas ni de pérdidas causadas por acontecimientos fuera de nuestro control. Nada de lo dispuesto en estos términos limita nuestra responsabilidad cuando no pueda limitarse por ley, ni los derechos que te asisten como consumidor conforme a la legislación de tu país de residencia.

11. Finalización del contrato

Puedes dejar de utilizar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta que infrinja estos términos de forma grave o reiterada; si lo hacemos sin que medie culpa por tu parte, conservarás el derecho al reembolso del periodo pagado y no utilizado.

12. Legislación aplicable y litigios

Estos términos se rigen por las leyes de Estonia. Si eres un consumidor, también mantienes la protección de las disposiciones imperativas del país donde resides y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de dicho país. Te rogamos que nos escribas primero: la mayoría de las cuestiones se resuelven rápidamente por correo electrónico.

13. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente se encuentra siempre en esta página junto con su fecha. Si un cambio te afecta de forma significativa, te lo notificaremos en la aplicación o por correo electrónico antes de que entre en vigor.

14. Contacto

Editale OÜ, Narva mnt 7-557, 10117 Tallinn, Estonia · hello@editale.com · el formulario de soporte.